Cara Upload Indentitas Pelanggan IndiHome
Pertama
Siapkan foto identitas dan foto diri pegang identitas pelanggan
Kedua
Buka email dan klik link yang telah dikirim dari IndiHome 
Ketiga
Silakan Upload Foto Identitas dan Foto diri pegang Identitas dengan benar.
Foto Identitas harus tegak lurus (tidak boleh miring)
Foto Identitas tidak boleh blur harus terlihat jelas NIK dan tanda tangan (tanpa lampu flash camera)
Foto diri pegang Identitas diusahakan kamera fokus ke Identitas
Foto diri pegang Identitas harus kelihatan wajah dan foto identitas.
Setelah identitas diupload silakan mendatanganin persetujuan pemasangan indihome.
SELESAI
Catatan:
Foto identitas dan foto diri pegang identitas harus sama sesuai data yang terdaftar diindihome